Conditions d'utilisation

Mercatus aide les agents immobiliers à rapprocher leurs biens à vendre ou à louer et les recherches de leurs clients : chaque annonce reçoit des matchs, avec un score et les raisons de ce score. Mercatus n'est ni une agence, ni un intermédiaire dans les transactions : il ne reçoit aucun mandat, ne négocie pas et n'intervient pas entre les agents et leurs clients.

L'inscription se fait sur invitation d'un agent déjà inscrit. Elle est réservée aux personnes majeures qui exercent une activité professionnelle dans l'immobilier (en agence ou en indépendant). Les informations de votre profil doivent être exactes ; le badge « Pro vérifié » n'est attribué qu'après contrôle de votre numéro RC ou ICE.

Mercatus est gratuit : aucun abonnement, aucune commission sur vos transactions, aucun frais caché, et donc rien à rembourser. Si une offre payante était un jour proposée, son prix serait affiché clairement avant tout engagement, et rien ne vous serait facturé sans votre accord exprès.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'usage de votre compte. Un compte est personnel : il ne se partage pas et ne se cède pas. Prévenez-nous à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous pensez qu'il a été utilisé sans votre accord.

• Une annonce décrit un bien réellement disponible ou la recherche réelle d'un client que vous accompagnez.
• Le prix, la surface et les caractéristiques sont exacts ; vous confirmez la disponibilité quand Mercatus vous la demande.
• Vous détenez les droits sur les photos que vous publiez, ou l'autorisation de leur auteur ; elles ne montrent aucune personne reconnaissable sans son accord.
• Aucune annonce ne contient le nom, le téléphone ou l'adresse d'un propriétaire ou d'un client. Ces informations ont leur place dans votre carnet « Mes clients », privé.

Mes clients. Vous pouvez y garder le nom et le téléphone de vos clients et les relier à vos annonces. Vous êtes responsable de ces données : vous informez vos clients que vous les conservez, vous ne gardez que ce qui sert à votre mission, et vous les supprimez quand elle prend fin. Mercatus les héberge pour votre compte, ne les montre jamais aux autres agents et ne les utilise pas à d'autres fins, sauf l'empreinte du numéro décrite dans la politique de confidentialité.

Vous restez propriétaire de vos contenus et autorisez Mercatus à les afficher aux autres agents pour faire fonctionner le service.

• Publier des annonces fictives, en double volontaire, ou à un prix trompeur pour attirer des contacts.
• Utiliser les numéros obtenus sur Mercatus pour du démarchage sans rapport avec un match, ou les revendre.
• Extraire les annonces ou les profils de manière automatisée, ou contourner les protections du service.
• Tout contenu illicite, discriminatoire ou injurieux.

Les scores et les résumés de matchs sont des aides au tri, calculés à partir des informations saisies : ils ne garantissent ni la disponibilité d'un bien, ni l'accord d'un client. Les annonces lues par l'intelligence artificielle (dictée, texte collé, lien importé) vous sont toujours présentées pour vérification avant publication : vous restez responsable de ce que vous publiez.

Les échanges, visites, partages de commission et transactions qui suivent un match se règlent directement entre agents, hors de Mercatus, sous leur seule responsabilité.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte ou l'onglet Compte de l'application : vos données sont alors effacées comme le décrit la politique de confidentialité. Mercatus peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence (fraude, atteinte à d'autres agents).

Mercatus fait de son mieux pour que le service soit disponible et exact, sans pouvoir le garantir en permanence. Sa responsabilité ne couvre pas le contenu publié par les agents ni les accords conclus entre eux.

En cas de changement important, vous serez prévenu dans l'application et invité à accepter la nouvelle version avant de continuer.

Ces conditions sont soumises au droit marocain. En cas de différend, une solution amiable est recherchée d'abord à l'adresse indiquée dans les mentions légales ; à défaut, les tribunaux compétents du Maroc seront saisis.